Aplicación de garantías.

1. En material externo y armazones no hay garantía, al igual que a partir del 3 día de entregado, no hay garantía.

2. Trabajos realizados en armazones usados o resecos, son bajo riesgo del cliente.

3. No serán aceptados como garantía cuando la lente sea bicelada por el cliente.

4. Recetas ordenadas vía telefónica, son responsabilidad del cliente.

5. Cualquier omisión es responsabilidad del cliente.

6. Se aceptan cambios y/o cancelaciones, cuando los lentes no hayan sido procesados.

7. Bisel ranurado en Cr-39 no tiene garantía, si se realiza, pero es bajo el riesgo del cliente, en caso de ser despostillado, el cliente debe pagar nuevamente la mica. (La probabilidad de que se despostille es baja, pero, puede suceder). El bicel ranurado se recomienda en materiales Policarbonato, (En este material si tiene garantía).

8. Se ingresan garantías con número de “FOLIO BALAM”, el cual se encuentra en las ordenes de laboratorio que le proporcionamos, en caso de no llenar las ordenes, no se aplicara la garantía.

9. En Lentes de contacto no hay cambios ni devoluciones.

10. En lentes talladas hay una tolerancia de 0.25 en rx y 5 grados en ejes.

11. En lentes terminadas hay una tolerancia de 5 grados en ejes, en caso de necesitar exacto, hacer anotacion en la orden Balam para hacer otro proceso de bisel.